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始创于1996年，超700人团队，18年服务近10万客户顶呱呱零距离直击新《消法》
发布时间 : 2014-09-10 14:55:54
顶呱呱解读：以往，消费者的个人信息被商家随意泄露或者买卖，让消费者的正常生活受到严重干扰，但是却没人管，也没地方去投诉，最重要的是，无法可依。
以法律形式将个人信息保护确认下来，这是我国立法史的首次，这是消费者权益保护领域的一项重大突破。更重要的是，有了法律明文规定，以后消费者再遇到个人信息被泄露，就有法律依据可以保护自己的权益。
顶呱呱法律直通车新《消法》第四站：消协可以提起公益诉讼
《消法》第37条第1款规定:消费者应履行以下公益性职责:……(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。
顶呱呱解读：近年来，我国不断出现诸如三鹿奶粉、问题胶囊等侵犯消费者权益的群体性消费事件，而且又因为消费者势单力薄、举证困难等问题，消费者维权之路走得很艰难。
而且消协社会监督组织，面对不法商贩的处理手段太少，在消费者维权中起到的作用不大，处境有些尴尬。而本条法规出台后，消协可以就群体性消费事件提起公益诉讼，对于消费者维权有极大帮助。
顶呱呱温馨提示：消协所提起的公益诉讼只能针对群体性消费事件，单一消费事件，消费者还是只能自行提起民事诉讼。
顶呱呱法律直通车新《消法》第五站：定位网购平台责任
《消法》第44条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
顶呱呱解读：在网购的时候，消费者的合法权益受到了侵害，而网购平台又无法联系到卖家的，消费者只能自己承担损失。而新《消法》颁布后，对网购平台的责任进行了清晰定位，在消费者在平台上网购时，合法权益受到侵害的时候，平台必须提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，否则，由网购平台承担消费者的损失赔偿。
顶呱呱法律直通车新《消法》第六站：加大消费欺诈赔偿
《消法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
顶呱呱解读：新《消法》将惩罚性赔偿的倍数从“退一赔二”提高到至“退一赔三”，而且还规定了赔偿的最低限额。这样一来，能有效遏制商家的欺诈行为，也能有效帮助消费者维权。
顶呱呱温馨提示：此赔偿原则仅针对经营者存在欺诈消费者的行为。所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
顶呱呱建议：新《消法》加大了对消费者维权的力度，赋予了消费者更有利的法律武器，同时也希望消费者能合理利用法律赋予的权利，不要滥用，反而给自己造成困扰。
同时，作为“良心经营”的企业，顶呱呱也希望广大商家能守法经营，共筑和谐社会。
顶呱呱解读：以往，消费者的个人信息被商家随意泄露或者买卖，让消费者的正常生活受到严重干扰，但是却没人管，也没地方去投诉，最重要的是，无法可依。
以法律形式将个人信息保护确认下来，这是我国立法史的首次，这是消费者权益保护领域的一项重大突破。更重要的是，有了法律明文规定，以后消费者再遇到个人信息被泄露，就有法律依据可以保护自己的权益。
顶呱呱法律直通车新《消法》第四站：消协可以提起公益诉讼
《消法》第37条第1款规定:消费者应履行以下公益性职责:……(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。
顶呱呱解读：近年来，我国不断出现诸如三鹿奶粉、问题胶囊等侵犯消费者权益的群体性消费事件，而且又因为消费者势单力薄、举证困难等问题，消费者维权之路走得很艰难。
而且消协社会监督组织，面对不法商贩的处理手段太少，在消费者维权中起到的作用不大，处境有些尴尬。而本条法规出台后，消协可以就群体性消费事件提起公益诉讼，对于消费者维权有极大帮助。
顶呱呱温馨提示：消协所提起的公益诉讼只能针对群体性消费事件，单一消费事件，消费者还是只能自行提起民事诉讼。
顶呱呱法律直通车新《消法》第五站：定位网购平台责任
《消法》第44条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
顶呱呱解读：在网购的时候，消费者的合法权益受到了侵害，而网购平台又无法联系到卖家的，消费者只能自己承担损失。而新《消法》颁布后，对网购平台的责任进行了清晰定位，在消费者在平台上网购时，合法权益受到侵害的时候，平台必须提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，否则，由网购平台承担消费者的损失赔偿。
顶呱呱法律直通车新《消法》第六站：加大消费欺诈赔偿
《消法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
顶呱呱解读：新《消法》将惩罚性赔偿的倍数从“退一赔二”提高到至“退一赔三”，而且还规定了赔偿的最低限额。这样一来，能有效遏制商家的欺诈行为，也能有效帮助消费者维权。
顶呱呱温馨提示：此赔偿原则仅针对经营者存在欺诈消费者的行为。所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
顶呱呱建议：新《消法》加大了对消费者维权的力度，赋予了消费者更有利的法律武器，同时也希望消费者能合理利用法律赋予的权利，不要滥用，反而给自己造成困扰。
同时，作为“良心经营”的企业，顶呱呱也希望广大商家能守法经营，共筑和谐社会。
本文来源于消费日报网
Tag: 顶呱呱零距离直击新《消法》
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